“别激动,他们为什么要分你美国的客户?”
“我前段时间,不是要招助理吗?他们说,我的工作量太满了,给我减轻负担,这次分配要把我的8个客户分给小张。”
“好,你稍等,我把许总监叫过来,你们当面对质比较好。只听一边,难免有失偏颇。”陆砚说到。对陆砚来讲,越级汇报是不可以接受的,如果都这样,他这个总经理就干到头了,他顶多能做居中调停的人。而此时冯经理找上门了,冯经理是美国市场的业务员,这个美国市场占比很高,冯经理的重要性也很高,怎么能接受他辞职呢?这件事,陆砚也不能坐视不管,只好把老许弄过来,看他会怎么处理。
他让秘书把许总监叫过来,许少强马上过来了。看到冯经理在这里,立即明白了怎么回事。
“许总监,冯经理说了,他不希望你把手头美国的业务分给他人。你怎么解释?”陆砚问到。
许总监没有看冯经理,而是望着陆砚:
“冯经理,是你说的你的业务量很大的,我们这么做是在迎合你的需求啊?给你一个成熟的外贸业务员分担你的责任,不是比刚来的助理要好吗?”
“这……”小冯一时之间说不出话来。
“你还是经理呢?我把你的工作分给下面的人,还是你的下属,你有什么不满意的?难道说,你就只管自己的业绩,不管下面人的死活了?”许总监说,“这个小张,也是你手下的。他来了一年多,都只拿300块的底薪。你作为一个经理,完全不管。人家每次展会都去跑腿,跑完了,收集到的名片都汇总到你那边了。那些好客户你都攥在手里,给人家一点边角料,还说人家跟的不好,做不下来客户。都是做了这么多年外贸的人了,你这点小伎俩我还不知道吗?你有12个客户,我现在只把你的两个客户分给小张,很过分吗?”许总监说到。
小冯一时哑口无言,但他镇定下来,想好了对策说到:“那这样分的话,我负责美国区域,难道以后还要按照州来划分?否则我和小张都做跟进,我们俩还要展开竞争吗?”
许少强被气笑了:“你一个经理,不想着怎么带领大家做好市场,光想着怎么跟自己手下的业务员抢客户?第一次开会的时候,我就说过外贸业务分四个阶段,前三个阶段都不重要,那你可以让别人来做。第四个阶段最关键,就你来做。我们按照组来划分,你们组负责美国市场,客户开发这种事情还是你来把控,你毕竟是老业务员了,做外贸也有10来年了,你负责最关键的一步,剩下的可以分给大家,你再继续攻城拔寨嘛。总之,你不能一家独大,而要百花齐放。”
“你自己做的客户,叫你拱手让你,你愿意不?”冯经理不甘心地追问。
从刘畅开始,到耿飞,这两个人做总监的时候,都是支持组内竞争的,每个人都各显其能,大家的能力都能得到发挥的。小冯也是靠着一点点努力,才能从业务员做到经理的位置,他才不赞同许少强的想法。外贸业务员最重要的不就是抓住客户吗?他还从上一个工作中,带来了一个客户呢。要他让出客户,比杀他头都难。
对他来说,外贸部一盘散沙也好,团结一心也罢,跟他毫无关系。他就是做经理了又怎么样呢?无非就是多点底薪,他的提成还不是靠自己挣?说实话的,就是这个总监,未必比他的工资高。他的提成那么高,足以傲视整个外贸部了,他还不稀罕做总监呢。