说话，人人都会，除非他是个哑巴。然而，能好好说话，客客气气地说话，却不是那么容易的事情。

好好说话的人一般都比较有涵养，因为言语是一个人内在素质的外在表现。有涵养的人知道怎么说话，知道说话之前考虑听者的感受。

而不能好好说话的人，往往涵养不行，素质不高。因为这样的人在说话的时候不会考虑听者的感受，只会考虑自己的感受。

能好好说话的人，总是会招人待见，人人喜欢。因为这样的人能站在对方的立场上思考问题，于是说出来的话，听者喜欢，也就乐意听。能好好说话的人极少发脾气，不是这样的人没有脾气，而是他们知道脾气是伤人的利器，既伤害自己，又伤害对方。

不能好好说话的人，往往脾气不好，因为他们不知道脾气既伤自己，又伤别人。不能好好说话的人，因为脾气不好，也不会招人喜欢。

那么，怎么好好说话呢？

少发脾气，最好不发脾气。在外不发脾气，在家里也不能发脾气。很多人在外人面前能好好说话，可是在家人面前却总是发脾气，这就是没有涵养的表现。

不急不躁。任何时候，在任何人面前都要做到不急不躁，因为，人过于急躁了，就不会好好说话了。

多说好话。比如说，不急，没事儿，慢慢来，行……

保持笑容。笑容是这个世界上最美的语言，在和别人交流的时候，脸上要时刻保持微笑。好好说话的人，脸上总是挂着笑。