但是童秀丽之前就想好了，这个免单制度虽然是自己提出来的，那也就必须对它负责任。于是她告诉过大家，先让这个制度试用一个月。如果这个制度行的通，那就一直用下去。如果这个制度行不通，就当做买了一次教训，认识到了一次人心险恶。
制度推行开的速度很快，酒店的生意蒸蒸日上。来酒店的人也一天比一天的多，酒店吸取了上一次的教训，在服务这块做的也越来越周到。
这样的场景想让人不眼红都难，旁边的几个酒店收入明显减少。
很少有酒店能将吃食和住行二者兼顾的如此完美，更何况菜品还能融入创新，让人不用跑遍大江南北，就能吃到各国的代表之作。价格也十分便宜，对比一些奢侈店来说。
这算是一个大胆的开拓，如果换成别人可能早就亏不成军，但是到了童秀丽的手里就不一样。
童秀丽做事很有规划很负责任，同时也很细心周到。天生就应该是一个领导者一样。
“我感觉我们公司好厉害，别人都说这家酒店真的超级火。”打饭的时候，一个女孩悄悄的说道。
“对呀对呀，我觉得我们老板真的特别好。人长的很好看就算了，结果没有想到能力也那么强。”另一个女生有点艳羡的开口。
“就是，只能说一句老板太牛了。”
整个公司都洋溢着一种欢快的氛围，这使得整个公司精神面貌良好。
过去了半个月，他们只接到了一单投诉。
客人显然还并没有了解他们的免单制度，只是觉得这一家酒店跟其余的并不一样，于是选择了入住。
但是酒店有一摊血渍没有打扫干净，是因为氧化时间过长，已经全部都沾到了地面上。当时那个客人已经没有什么房间了，他似乎是刚刚结束长途旅行十分劳累，于是大家自然而然的就忘记了这间屋子还没有打扫完，于是就把顾客安排进去了。
在听到投诉之后，小红马上就带人去检查了那间房间，果然有一大块已经凝固的血渍。
于是立刻就办理全款退还，这是他们酒店出现的错误，必须他们酒店负全责。
“你好这位先生，按照我们酒店的规定，这是我们全额返回给您。酒店对于失误已经查明清楚，给您一个交代。”
小红将现金放在手上，并且准备了一份十分精致的礼物，一并送给的那位客人，自从上次的事情出来之后，酒店就尝尝备有小礼物。
一是因为怕客人有什么紧急的事情，可以提供相关的帮助。二是因为如果有什么小孩子之类的事，用小礼物往往是最减小成本效益最大的。三就是对付这种情况，可以让客人尽可能的舒心。
那位客人显然没有想到，虽然能够得到全额的返还。他其实已经睡了一个夜晚，是第二天起来洗漱的时候才发现血迹的。所以于情于理，全额退款实在是有一些严重。
“不用，贵酒店能够及时的处理这件事情，我已经觉得十分满意了。至于全额退款，我觉得我不需要。”
小红却依旧吧那笔钱放到里面。“我们酒店的规则就是这样，况且这一次的确错在酒店，就更没有理由去接受您的这一笔钱了。”
那个人见小红的话语中满是真诚，便不再推脱，接了下来。
“为了表达我们酒店的诚挚歉意，我们特邀您吃免费的晚饭。”小红接下来又说道。
现在他们要的不单单是顾客放心，不单单只是要顾客的原谅，更应该让顾客对他们夸赞有加。所以也这顿饭必须要请。
那位顾客听完之后瞪大了眼睛，似乎是并没有想到不仅能够全额退款，还能吃到免费的晚餐。
“贵店真的让我感觉到不好意思，我觉得你们的制度实在是太优越了。”那个人的眼睛都眯起来了，连续数大拇指表示赞叹。“你们的老板也一定十分优秀。”
“是的，先生您说的没错，我们的老板是十分优秀。”小红一听到有人夸童秀丽，内心也跟着愉悦。她的师傅可不就是最厉害的吗？
小红接着就把这件事情告诉了童秀丽。
“你处理的很好小红，不过，按你刚刚来说，这位客人好像并不是本地人。”
“是外国人，跟我们的头发眼睛都不一样。”小红想了想说“但是他的中文说的非常好，如果不仔细听的话真的会以为他就是我们这儿的人。”
童秀丽没有多说什么，因为她还有一些事情要处理。
晚餐最后上的是意大利会面，并且加了可口的慕斯蛋糕。这是一个很平常的搭配，但是却莫名其妙的好吃。
“你们酒店里的饭菜真的很不错，我会把他们举荐给要来中国的朋友的。”那个外国人瞪大了眼睛，一边吃一边赞叹到。
临走的时候，那位外国人都十分的满意。嘴边还带着满意的笑容，可以看得出他现在的心情很好。
“好的，我现在已经出去了。这家酒店真的非常好，雷特，如果你有需要来找我的话，我建议你住这家酒店。”
那位顾客十分高兴的离开，并把童秀丽的宾馆举荐给了他的外国友人。
这一件事情就像是长了风火轮一样，很快便又传开了，这无疑是再拉了一波好感。没有想到居然真的可以免单，更没有想到居然真的送了免费的晚饭。
童秀丽知道这样的结果没有错，一直到一个月的制度试用期完完全全的过去，才只接到了一单投诉，并且在最短的时间内作出了最有效的决定。
除了一点小意外，但总体上来说结果是十分令人满意的。
“我觉得这个制度真的好优越，老板太英名了吧。”
“老板就是最厉害的，我的高薪工作值日可待！”
童秀丽这才觉得酒店是真正的走上的正轨，以后如果一直都平安的过去，这么收益也只会越来越大。
美好的明天就在前路。
